18 plus গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তার সাথে। এই পৃষ্ঠায় দেখুন আমরা কী ধরনের ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ...
কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 18 plus এ অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, উত্তোলন প্রক্রিয়া এবং সাপোর্ট যোগাযোগ সম্পন্ন করতে পারি। আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম ট্র্যাক করি নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রসেস করি
এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবার জন্য। আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং মার্কেটিং তালিকায় যোগ করি না আপনার সম্মতি ছাড়া। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা স্টোরেজ এবং ট্রান্সমিশনে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতির কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার জন্য প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পরীক্ষা করি এবং উত্তর দিই ৭২ ঘণ্টার মধ্যে। লাইভ চ্যাট দ্রুততম উপায় তাৎক্ষণিক বিষয়ের জন্য আর ইমেইল উপযুক্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নিবন্ধিত ফোন নম্বর প্রস্তুত রাখুন যাচাইকরণের জন্য।
ইমেইল সাপোর্ট
বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত উত্তর পাঠাবো। ডেটা মুছে ফেলার বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ অবশ্যই নিবন্ধিত ইমেইল থেকে পাঠাতে হবে যাচাইকরণের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা পছন্দ বিভাগ থেকে নিজেই মার্কেটিং সম্মতি আপডেট করুন এবং দেখুন আমরা কোন ডেটা স্টোর করে রেখেছি। পরিবর্তনগুলো তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং পরবর্তী লগইনে প্রতিফলিত হয়।
কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি প্রতিদিন
আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বহু-স্তরীয় প্রযুক্তি এবং নীতি প্রয়োগ করি। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় এবং প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা...
SSL এনক্রিপশন
আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে যাতে আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম তৃতীয় পক্ষ...
ডেটা স্টোরেজ নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি সুরক্ষিত সার্ভারে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়...
লগইন যাচাই
প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা যাচাই করা হয় ডিভাইস স্বীকৃতি এবং অবস্থান পরীক্ষার মাধ্যমে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করা যায়। আপনি ইমেইল...
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি আলাদা সিস্টেমে যা আপনার লবি অ্যাকাউন্ট থেকে পৃথক থাকে যাতে...
অ্যাক্টিভিটি মনিটরিং
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে যেমন একসাথে একাধিক ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস বা অস্বাভাবিক উত্তোলন অনুরোধ।...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং সাপোর্ট টুল প্রদানকারীদের সাথে যারা আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করতে সাহায্য করে।...
অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই পৃষ্ঠা কীভাবে যুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি কাজ করে শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং কুকি নীতির সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য রক্ষা করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা...
18 plus এ ডেটা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখি এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি প্রতিটি ডেটা ব্যবহারে। আপনি দেখতে পারেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং যেকোনো সময়...