STATIC REFERENCE

আমরা কীভাবে 18 plus তৈরি করেছি বাংলাদেশের জন্য

আমরা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করেছি যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং একসঙ্গে পাবেন এবং bKash, Nagad ও Rocket দিয়ে সরাসরি টাকা লেনদেন করতে পারবেন।

লাইভ ডিলার টেবিলPragmatic Play ও PG Soft স্লটbKash Nagad Rocket সাপোর্টমোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাক্সেসবাংলা ইন্টারফেস
18 plus আমরা কীভাবে 18 plus তৈরি করেছি বাংলাদেশের জন্য
18 plus কেন আমরা 18 plus শুরু করেছি এবং এটি কীভাবে কাজ করে

কেন আমরা 18 plus শুরু করেছি এবং এটি কীভাবে কাজ করে

আমরা 18 plus তৈরি করেছি এমন মানুষদের জন্য যারা মোবাইল থেকে দ্রুত একটি স্লট রাউন্ড খেলতে চান অথবা সন্ধ্যায় ডেস্কটপে বসে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক টেবিলে যোগ দিতে চান। আমাদের লবিতে আপনি Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft এবং NetEnt-এর গেম পাবেন এবং যেকোনো সময় একটি টেবিল বা স্লট রুম থেকে অন্য একটিতে সুইচ করতে পারবেন। আমরা জানি বাংলাদেশে টাকা লেনদেনের সুবিধার কথা, তাই

bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই অ্যাকাউন্ট প্যানেলে রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত চিপ কিনতে এবং উইথড্র করতে পারেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম বাংলা ইন্টারফেসে চলে এবং সাপোর্ট টিম সরাসরি বাংলায় কথা বলে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
মূল বৈশিষ্ট্য

আমরা যা যা দিচ্ছি আপনার অ্যাকাউন্টে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের তিনটি প্রধান অংশ আছে যেগুলো একসঙ্গে কাজ করে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সহজ এবং দ্রুত হয়। লাইভ ক্যাসিনো রুম, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট সবগুলো একই অ্যাকাউন্ট থেকে চালাতে পারবেন...

18 plus গেম কালেকশন এবং টেবিল রুম
লবি অ্যাক্সেস

গেম কালেকশন এবং টেবিল রুম

আমাদের লবিতে Evolution Gaming-এর লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক ও বাকারা টেবিল, Pragmatic Play-এর Sweet Bonanza ও Gates of...

18 plus bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট
লেনদেন পদ্ধতি

bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট

আমরা তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট রেল রেখেছি যাতে আপনি ব্যালেন্স লোড করতে এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠাতে সহজ...

18 plus অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
নিরাপত্তা নীতি

অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত লেনদেন এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অপশন দিয়েছি...

প্ল্যাটফর্ম স্ট্রাকচার

আমাদের লবি এবং সিস্টেমের সংখ্যা

৫০০+
স্লট গেম টাইটেল
৮০+
লাইভ ডিলার টেবিল
৩০+
স্পোর্টস বাজার
২৪/৭
সাপোর্ট এভেইলেবিলিটি
সাহায্য চ্যানেল

আপনার প্রশ্ন থাকলে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো সময় সাহায্য পেতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত এবং ইমেল বা হেল্প ফর্ম ব্যবহার করলে কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। সব চ্যানেলেই বাংলায় কথা বলা যায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি একজন সাপোর্ট এজেন্টের সঙ্গে যুক্ত হন। সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে কেউ উত্তর দেয়। চ্যাট সেশনে বাংলা টাইপ করতে পারবেন এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন যদি কোনো এরর দেখান।

ইমেল সাপোর্ট

আমাদের হেল্প ইমেল অ্যাড্রেসে লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা সাধারণত তিন থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। যদি পেমেন্ট বা উইথড্র নিয়ে প্রশ্ন থাকে তবে ট্রানজ্যাকশন আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত চেক করতে পারি।

হেল্প ফর্ম

অ্যাকাউন্ট মেনুর মধ্যে হেল্প ফর্ম আছে যেখানে আপনি সমস্যার ধরন সিলেক্ট করতে পারবেন এবং মেসেজ লিখতে পারবেন। ফর্ম সাবমিট করলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল দেখতে পাই তাই দ্রুত রেজলিউশন দিতে পারি। সাধারণত চার ঘণ্টার মধ্যে আপডেট পাবেন।

বিশ্বাসযোগ্যতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা এবং ব্যালেন্স নিরাপদ রাখি

আমরা জানি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে টাকা রাখা মানে বিশ্বাস দরকার, তাই আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশন এনক্রিপ্ট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি রেকর্ড করি যাতে কোনো সন্দেহজনক লগইন...

SSL এনক্রিপশন

আমরা সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তৃতীয় পক্ষ দেখতে না...

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং টু-ফ্যাক্টর অথ চালু করুন। এরপর প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত...

উইথড্র যাচাইকরণ

প্রথমবার উইথড্র রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার আইডি ডকুমেন্ট এবং ওয়ালেট নম্বর চেক করব যাতে নিশ্চিত হতে পারি যে ব্যালেন্স সঠিক...

সেশন লগ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং লগআউটের সময়, আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড করি। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্টরি প্যানেলে গিয়ে দেখতে পারবেন...

পেমেন্ট গেটওয়ে

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর সার্টিফাইড API ব্যবহার করি এবং আপনার ওয়ালেট পিন বা পার্সোনাল ডেটা আমাদের সার্ভারে সেভ করি...

অ্যাকাউন্ট লক

যদি তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তবে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঁচ মিনিটের জন্য লক হয়ে যাবে এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে একটি সতর্কতা...

কেন আমরা এভাবে 18 plus চালাই

আমরা একটি সহজ, সামঞ্জস্যপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে চেয়েছিলাম যেখানে আপনি গেম খুঁজতে, ডিপোজিট করতে এবং উইথড্র রিকোয়েস্ট পাঠাতে বেশি সময় নষ্ট করবেন না। আমাদের প্রতিটি ডিজাইন সিদ্ধান্ত বাংলাদেশের...

একই ব্যালেন্স, সব রুম
আপনি লাইভ ক্যাসিনোতে বাকারা খেলুন বা স্লট রুমে Sweet Bonanza খুলুন বা স্পোর্টস মার্কেটে বাজি রাখুন, একই চিপ ব্যালেন্স ব্যবহার হবে। এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় সুইচ করলে আলাদা করে ট্রান্সফার করতে হয় না।
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন
আমাদের লবি স্মার্টফোনে দ্রুত লোড হয় এবং গেম টাইলগুলো টাচ-ফ্রেন্ডলি। আপনি বাসে বা ট্রেনে থাকলেও রাউন্ড চালাতে পারবেন এবং হোম স্ক্রিন থেকে সরাসরি শেষ খেলা টেবিল বা স্লট রুম খুলতে পারবেন।
বাংলা ইন্টারফেস
সমস্ত মেনু, বোতাম লেবেল এবং সাপোর্ট মেসেজ বাংলায় লেখা। আপনি যদি গেম ইনস্ট্রাকশন পড়তে চান তবে সেটাও বাংলায় পাবেন, শুধু গেমের নাম এবং প্রোভাইডার নাম ইংরেজিতে থাকবে।
লাইভ ডিলার স্ট্রিম
আমাদের Evolution Gaming এবং Ezugi টেবিলগুলো সরাসরি স্টুডিও থেকে স্ট্রিম হয় এবং ভিডিও কোয়ালিটি আপনার নেটওয়ার্ক স্পিড অনুযায়ী অ্যাডজাস্ট হয়। আপনি চ্যাট করতে পারবেন ডিলারের সঙ্গে এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের বাজি দেখতে পারবেন।
দ্রুত উইথড্র প্রসেস
একবার আপনার আইডি যাচাই হয়ে গেলে উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত দুই থেকে চার ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত হয় এবং টাকা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ক্রেডিট হয়ে যায়। আমরা ম্যানুয়াল চেক করি তাই উইকএন্ডে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
গেম প্রোভাইডার পার্টনারশিপ
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt এবং Evolution Gaming-এর সঙ্গে সরাসরি চুক্তি করেছি যাতে আপনি অরিজিনাল RTP পান এবং গেম লোড সমস্যা কম হয়। নতুন রিলিজ আসার কয়েক দিনের মধ্যে আমাদের লবিতে যুক্ত হয়।
প্রমো বোর্ড ট্রান্সপারেন্সি
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রমো প্যানেল খুললে দেখতে পাবেন এই মুহূর্তে কী কী অফার চলছে এবং আপনার কত টার্নওভার বাকি আছে। আমরা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট স্পষ্টভাবে দেখাই যাতে কনফিউশন না হয়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

কোন বৈশিষ্ট্যগুলো 18 plus-কে আলাদা করে

আমরা কিছু মূল সিদ্ধান্ত নিয়েছি যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করে দিয়েছে। এগুলো এমন বৈশিষ্ট্য যা আমরা শুরু থেকেই মাথায় রেখে তৈরি করেছি এবং নিয়মিত রিফাইন করছি...

ওয়ান-ট্যাপ গেম রিজিউম যদি আপনি একটি স্লট রাউন্ড চালানোর সময় অ্যাপ বন্ধ করেন...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক আপনার অ্যাকাউন্ট স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার জুড়ে সিঙ্ক হয়।...
ইন-লবি সার্চ গেম লবির উপরে সার্চ বার আছে যেখানে আপনি টাইপ করা...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপডেট প্রতিটি বাজি, জয় এবং পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশনের পর আপনার চিপ ব্যালেন্স...
ফেভারিট ফোল্ডার যদি কিছু স্লট বা লাইভ টেবিল আপনি বারবার খেলতে চান...
সাপোর্ট টিকিট ট্র্যাকিং হেল্প ফর্ম বা ইমেল দিয়ে রিকোয়েস্ট পাঠালে আপনি একটি টিকিট...

18 plus সম্পর্কে আপনার যা জানা দরকার

আমরা 18 plus তৈরি করেছি এমন খেলোয়াড়দের জন্য যারা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং স্পোর্টস বেটিং একসঙ্গে একটি প্ল্যাটফর্মে পেতে চান এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট ও উইথড্র করতে চান। আমাদের টিম বাংলাদেশের ইউজার ফ্লো এবং পেমেন্ট ইকোসিস্টেম মাথায় রেখে প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছে।

যদি আপনি মোবাইল থেকে দ্রুত একটি স্লট রাউন্ড খেলতে চান বা সন্ধ্যায় ডেস্কটপে লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক খেলতে চান এবং স্থানীয় পেমেন্ট রেল ব্যবহার করে সহজে টাকা লেনদেন করতে চান তবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার জন্য উপযুক্ত। আমরা বাংলা ইন্টারফেস এবং ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট দিয়ে থাকি।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Evolution Gaming এবং Ezugi-এর সঙ্গে সরাসরি পার্টনারশিপ করেছি। এর মানে হলো আপনি অরিজিনাল RTP পাবেন এবং গেম লোডিং সমস্যা কম হবে। নতুন স্লট এবং লাইভ টেবিল রিলিজ হওয়ার কয়েক দিনের মধ্যে আমাদের লবিতে যুক্ত হয়।

হ্যাঁ, আপনার একটি অ্যাকাউন্ট স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ ব্রাউজার জুড়ে সিঙ্ক হয়। আপনি মোবাইলে একটি স্লট খেলা শুরু করে ডেস্কটপে এসে সেই সেশন চালিয়ে যেতে পারবেন এবং আপনার ফেভারিট ফোল্ডার ও ব্যালেন্স সব ডিভাইসে একই থাকবে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অপশন দিয়েছি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট পিন আমরা সেভ করি না এবং সব লেনদেন পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্টিফাইড API দিয়ে হয়। উইথড্র রিকোয়েস্টের সময় আমরা আইডি যাচাই করি।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ এভেইলেবল এবং লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং হেল্প ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়। সব চ্যানেলেই বাংলায় কথা বলা যায়। লাইভ চ্যাটে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন এবং ইমেল বা ফর্মে তিন থেকে ছয় ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স আসে।

হ্যাঁ, আমরা ইউজার ফিডব্যাক শুনি এবং প্রতি মাসে ছোট ছোট ফিচার আপডেট করি। নতুন গেম প্রোভাইডার যুক্ত হয়, লবি সার্চ দ্রুত হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সময় কমানোর জন্য আমরা নিয়মিত ব্যাকএন্ড অপটিমাইজ করি। যেকোনো বড় আপডেটের আগে আমরা অ্যাকাউন্ট মেসেজে জানিয়ে দিই।